Mur humide, taches, odeur de moisi ? Trouvez la cause avant de payer les travaux.
Nous mesurons, nous localisons et nous identifions l'origine réelle du problème. Vous recevez un rapport écrit exploitable par votre assureur ou votre entrepreneur.
Vous êtes concerné si…
- Une tache réapparaît toujours au même endroit, même après réparation.
- Une odeur de moisi persiste dans une cave, une chambre ou derrière un meuble.
- La peinture cloque, l'enduit se décolle, le bas d'un mur s'effrite.
- Un entrepreneur vous propose un traitement à plusieurs milliers d'euros sans avoir rien mesuré.
Une humidité a toujours une cause, rarement celle qu'on imagine
Une infiltration, une remontée capillaire, une condensation et une fuite de canalisation produisent des traces semblables, mais appellent des travaux totalement différents. Traiter la mauvaise cause coûte cher et ne règle rien. Nous mobilisons, selon la configuration :
Inspection visuelle
Relevé méthodique, zone par zone, de la cave au grenier.
Humidimètre numérique
Mesures ciblées et comparatives, pour objectiver l'étendue réelle.
Caméra thermique
Cartographie des zones humides, des points froids et des ponts thermiques.
Caméra endoscopique
Volumes fermés, gaines, coffrages et vides inaccessibles.
Lorsqu'une fuite est suspectée, nous ajoutons le colorant traceur, la mise en fumée et l'écoute électro-acoustique.
Ce que vous recevez
Un rapport écrit et illustré, remis sous 2 jours ouvrables, rédigé pour être compris par vous et recevable par un tiers.
- Les zones touchées, délimitées et photographiées
- Les mesures relevées, datées et localisées
- L'origine identifiée du problème
- Les solutions envisageables et leur ordre de priorité
- Un document utilisable par votre assureur, votre syndic ou votre entrepreneur
Ce qui n'est pas inclus
Nous ne réalisons pas les travaux et ne vendons aucun traitement. C'est précisément ce qui rend notre constat crédible.
- Aucun devis d'entreprise n'est joint au rapport
- Les chiffrages mentionnés sont des ordres de grandeur indicatifs, à confirmer par les entreprises que vous consulterez
- Aucun sondage destructif n'est pratiqué sans votre accord préalable
Un tarif unique, toutes technologies comprises
Expertise humidité
dès 420 €
TVAC, déplacement compris2 h de recherche incluses, puis 85 €/h. Recherche non destructive.
- Mesures d'humidité ciblées et comparatives
- Plusieurs technologies de recherche croisées
- 2 h de recherche sur place incluses, puis 85 €/h
- Rapport illustré pour vous ou votre assurance
- Conseils et recommandations
Toute inspection complémentaire réalisée lors du même déplacement est facturée à moitié prix. Le tarif dépend de la surface et de la zone d'intervention ; il s'affiche dans le formulaire de réservation, avant toute validation, et reste ferme sans supplément après inspection. Au-delà de 2 h sur place, un supplément de 85 €/h s'applique.
Comment ça se passe
Vous réservez
En ligne ou par téléphone, sans engagement et sans paiement à l'avance.
Nous confirmons
Nous vérifions que l'expertise demandée est adaptée à votre situation, puis nous confirmons le rendez-vous.
L'expert intervient
Il mesure, photographie et vous explique ses constatations sur place.
Vous recevez le rapport
Paiement par QR code au terminal de paiement en fin d'inspection, rapport et facture par e-mail sous 2 jours ouvrables.
Ce que change une expertise
5 000 € annoncés, 300 € dépensés
« Ma maison de 15 ans présentait de l'humidité au rez-de-chaussée. L'entrepreneur proposait une injection anti-humidité à 5 000 €. Grâce à leur inspection, la cause était une fuite invisible dans une canalisation. La réparation a coûté 300 €. »
Céline DW.
Ce qu'on nous demande sur l'humidité
Puis-je savoir d'où vient l'humidité sans rien casser ?
Dans la grande majorité des cas, oui. Nos moyens sont non destructifs. Lorsqu'un sondage est indispensable, nous vous le disons et n'y procédons qu'avec votre accord.
Le rapport est-il accepté par mon assurance ?
Il est conçu pour cela : constatations datées, photos, mesures, origine identifiée. C'est le document que votre assureur attend pour instruire un dossier de dégât des eaux.
Faut-il attendre la pluie ou une saison particulière ?
Non. Certaines pathologies sont plus lisibles par temps froid ou après une période humide ; lorsque c'est le cas, nous vous l'indiquons au moment de fixer le rendez-vous.
Et si vous ne trouvez pas l'origine ?
Nous documentons ce qui a été mesuré et ce qui a été écarté, et nous indiquons les investigations complémentaires pertinentes. Un diagnostic honnête vaut mieux qu'une hypothèse commode.
Quand se fait le paiement ?
Par QR code au terminal de paiement de l'expert, à la fin de l'inspection. Rien n'est demandé à l'avance. Vous recevez la facture avec le rapport, sous 2 jours ouvrables.
Souvent combiné avec
Ajoutée lors du même déplacement, une seconde expertise est facturée moitié prix. Vous économisez le déplacement et une seconde prise de rendez-vous.
Détection de fuite
Lorsqu'une canalisation est suspectée : localisation précise, sans destruction.
Mérule et champignons
Lorsque du bois est atteint : identification et délimitation de la zone contaminée.
Thermographie
Pour cartographier l'ensemble du bâti : déperditions, ponts thermiques, points froids.
Faites établir la cause.
Choisissez votre expertise et votre créneau. Le tarif exact s'affiche avant de valider : vous savez ce que vous payez, sans engagement et sans paiement à l'avance.
Nos bureaux sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.